Business Process Management
Algemene informatie:
Opleiding: Business IT & Management
Opleidingsniveau: hbo studenten van Hogeschool Inholland Alkmaar
Type onderwijs: Onderwijsproject
Datum project: februari 2024 - juni 2024
Projectinformatie:
Je organisatie is gegroeid in de loop van de tijd en je merkt dat bepaalde processen niet zo optimaal lopen als ze zouden moeten of nog moeten worden ingericht. Je merkt dit in de dagelijkse operatie doordat er (kleine) problemen ontstaan. Denk aan: ontevreden klanten of medewerkers, inefficiëntie, miscommunicatie intern of extern, gevoel van te weinig grip, etc. Onze studenten gaan in kleine groepjes met de ontwerpende onderzoeksmethodiek, Design Thinking, uw probleemstelling vanuit meerdere perspectieven onderzoeken. Vervolgens wordt aan de hand van prototyping twee oplossingsscenario’s uitgewerkt. Uiteindelijk leidt een van de oplossingsscenario’s tot de gekozen oplossing waarna een werkend prototype en verander- en implementatieplan worden opgeleverd
Beroepsproducten:
Vooronderzoek met 3 perspectieven
Conceptueel ontwerp met 2 oplossingsscenario’s
Meerdere prototypes, vanaf schets tot werkend prototype
Veranderaanpak inclusief communicatie- en implementatieplan
Alle resultaten worden ondersteund vanuit praktijk- en literatuuronderzoek
Wat vragen wij:
Fysieke (verplichte) aanwezigheid bij de kick-off (ochtend) en de drie vervolgpresentaties vooronderzoek, conceptueel ontwerp en het veranderplan. (2 uur per keer)
Wekelijks voortgangsoverleg tussen opdrachtgever (probleemeigenaar) en studenten (1 uur)
Wekelijks gelegenheid voor het studentprojectteam om te kunnen werken in uw organisatie om het vraagstuk te onderzoeken onder de betrokken stakeholders
Organisatiegrootte / omvang bedrijfsonderdeel: minimaal 20 FTE
Praktische details:
Looptijd: februari – juni
Aanpak: Design thinking (ontwerpend onderzoek)
Locatie: Inholland Alkmaar
Wij zoeken:
Organisaties die behoefte hebben om (met behulp van digitalisering) een verbeterslag door te voeren in de organisatie. Die het leuk vinden om dit samen met studenten te doen en ze samen met docenten te begeleiden in hun weg naar young professionals